企业微信行业高级总监张峰认为，疫情之后，再无纯粹的「传统企业」。获客焦虑、运营焦虑、增长焦虑困扰着很多企业。存量市场时代，增长的命题是围绕客户做好深度运营，从[流量] 思维到 [留量]思维，企业需要沉淀用户资产。同时通过内部信息高效流传、组织系统赋能支撑，将导购打造为「超级触点」，专注提升「服务力」等方面实现可持续增长。接着分享了企业微信如何在对内管理、对外增长等方面助力企业实现降本增效。

精益运营新时代的商业地产更加注重运营能力的提升，通过数据化、智能化、多业务模块、大数据AI等方式驱动行业进行全方位变革和竞争力提升。会上，绿地全球商品贸易港集团商用事业部信息总监袁春海、中奥地产乐盈商管总经理张晓亮、行业数字化专家刘峒琦、Savills华东区策略顾问部负责人/高级董事朱锋、京东科技IOT产品部城市感知业务负责人徐渤惠，在主持人MobTech袤博科技商业化副总裁沈亚的引导下针对“洞见商业地产未来”的话题展开精彩对话。

数启未来 揭秘增长破局趋势

Mob研究院联合头豹研究院，历时3个月，走访调研数百家企业、机构，通过申报交流、外界评价、匿名访问等方式，基于科学严谨的数据产业分析方法，共同撰写了《2021中国商业地产洞察白皮书》，并发布了“2021年商业地产年度榜单”。

2021中国商业地产洞察白皮书从商业地产整体趋势、商业地产区位分布、商业地产运营态势、商业地产业态风向四个部分展开，从社会消费回暖、商业客流恢复、项目集中开业等种种迹象表明线下经济活力回升，商业地产整体回暖。但呈现地区分布不均，结构性过剩等特点。主流商业企业在坚守一二线城市的同时，开始重点拓展下沉市场。商业竞争加剧，核心商圈存量调改为主旋律。面对客群高度重叠，竞争日趋激烈的情况，商业体纷纷通过品牌化、融合化、场景化等方式驱动精细化运营。

同时白皮书也指出，在商业地产的数智化转型中，数据可获取性、技术平台搭建等为主要难点，数字化进程仍处于初级探索阶段。

论坛现场发布了“年度商业地产数字化运营能力榜Top10”、“年度Young范购物中心势力榜Top20”、“年度商业地产消费品牌新势力榜Top10”、“商业存量改造典型案例Top10“四大榜单，宝龙商业、绿地香港、广东天河城、凯德集团、印力集团、北京SKP、成都大悦城、Manner Coffee等多家知名企业和品牌上榜。MobTech袤博科技联合创始人/CEO兰旭、MobTech袤博科技合伙人/首席营销官高晓思、MobTech袤博科技合伙人/首席数据官杨冠军等为获奖企业代表颁奖。

至此，“数造不凡 | 城市名片 智Mall正劲”2021中国商业地产创新发展年度论坛完美落幕。见证商业创新力量，共建行业数智未来。MobTech袤博科技会一如既往深挖数据价值，夯实数据底座，同时积极搭建高质量的行业交流平台，助推行业数字化转型进程。