法大大成立十周年之际，联合「甲子光年」重榜发布《中国电子签十年风云录》，通过应用者、从业者、观察者的不同视角，记录电子签乃至时代发展的风云十年。本期是刊物精彩内容呈现的第三期。

疫情下的无纸化办公革命

在产业互联网接棒消费互联网，成为数字化转型的前沿阵地之时，一场历史性的全球危机悄然降临。

世界仿佛被按下了暂停键，居家隔离与远程办公迅速成为了新常态。这场突如其来的变局不仅加速了社会向数字时代的跨越，也让SaaS企业迎来了前所未有的增长。

据Frost & Sullivan报告，疫情导致视频会议和协作工具SaaS的使用量在2020年增长了300%。在投资方面，CB Insights的数据显示，2020年，全球SaaS领域的风险投资额达到了创纪录的750亿美元，比2019年增长了44%。

三年疫情对社会的影响剧烈而又深刻，此间不仅诞生了一批数字原住民，无数企业和个人也开启了一种全新的工作模式⸺线上办公。无论疫情多么严峻，物资总要流通，交易总要进行，生活总要继续，协同办公、电子签等SaaS产品，不仅成为维持社会运转的关键基础设施，也是在特殊时期连接彼此的重要纽带。

• 数智化⸺“领头羊”的行走密码

君润人力是一家总部位于深圳，业务覆盖全国的行业头部人力资源服务解决方案公司，服务范围涵盖了从专业招聘、多元用工、薪税福利到智能结算的业务全流程。

从2019年成立到现在的短短五年间，君润人力已经服务了超过300万人，拥有全国256个分支机构或牌照。每个月，君润人力都在为超过100万灵活用工人员提供服务。其使命是利用技术提升整体人资效率，致力于成为值得信赖的人力资源科技服务公司。

与许多传统企业不同的是，君润人力并未经历转型之痛。从创立之初就定位于“科技+服务”的模式，使得公司在面对行业变革时显得游刃有余。

君润人力较早意识到传统人力资源管理中的诸多痛点，如纸质合同签署耗时长、易出错等问题。为此，他们迅速推进了电子签约系统的建设，不仅简化了劳动合同的签订过程，还提高了数据的安全性和可追溯性。

此外，君润人力自主研发了一系列管理系统，包括招聘系统、用工管理系统、薪酬福利管理系统等，实现了全流程的数字化管理。这些举措大大提升了工作效率和服务质量，也为后续的业务扩展奠定了坚实的基础。

“我们在人力资源服务行业中处于第一梯队，研发投入非常高，我们的团队有200名研发人员，约占公司总人数的15%。这不仅仅是数字上的投入，更是我们对科技改变未来的坚定信念。”君润人力副总裁严福州介绍道。

上海申丝是一家综合物流解决方案提供商，业务以公路快运、仓储配送、电商调拨等为主。起初，公司主要服务于家电行业，但随着市场变化，逐渐拓展到了纸业、纤维类以及光伏等新兴领域。通过不断地信息化探索，上海申丝成功地从一个传统的三方物流企业转变为数字化合同物流公司。如今，该公司在全国范围内设有60多个点，服务着200多个客户，年营业额达到了15亿元人民币。

上海申丝自2003年开始研发基于互联网的信息系统，至今已有超过20年的历史。上海申丝副总经理熊晔回忆起公司早期的信息化建设：“2003年我刚进公司的时候，我们的信息系统非常基础。经过多年的努力，我们逐步实现了系统的升级和优化。”

熊晔说：“申丝要在数字化建设方面领先同行十年。”他们做到了。

上海申丝的数字化转型可以分为三个阶段：业务上线、管理提升和智能探索。在第一个阶段，公司主要关注的是基础信息系统的搭建；随后，通过对系统的不断优化升级，逐步实现了标准化操作和高效管理；进入第三个阶段后，上海申丝开始构建自己的运力池，并利用微信平台进行车辆调度。这种智能化方案不仅提高了运营效率，还增强了公司对市场的快速响应能力。整个过程中，电子合同的应用起到了关键作用，尤其是在疫情期间，确保了合同签订的及时性和准确性。