为提高我行服务水平,充分营造良好的消费环境,保护金融消费者的合法权益,根据上级部门的有关要求,我行于2022年3月15日在支行门前开展了“3.15金融消费者权益保护教育宣传活动”。
三月初,为营造安全放心的消费环境,我行专门印制了300份金融消费者权益保护知识宣传单,还准备了防范电信诈骗知识折页、卡片、宣传海报,货币反假知识宣传手册,防范非法集资宣传折页等。同时在营业室的LED屏上滚动播放宣传语和宣传片,提醒客户维护自身权益,从而切实有效的提高了客户的维权意识。
活动当天,我行副行长亲自带队,率领员工向走过路过的市民宣传普及金融知识并发放金融宣传知识手册,获得了广大市民的高度好评。
此次活动的开展不仅增强了客户的维权意识,还切实提升了我行在广大市民中的知名度。我行将贯彻长效机制,持续大力的加强此方面相关知识的普及、不断提高我行的金融服务水平和质量,树立我行的良好的社会形象,为建设和谐稳定的金融消费环境贡献力量。
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